返金ポリシー

予約販売商品は決済後のキャンセルは不可になります。

 

お買い上げいただいた商品に万一初期不良がございましたら30日間の返品保証期間内であれば、返品をお受けいたします。

返品をご希望の際は、お買い上げ明細書（コピー可）と不良箇所の写真商品を一緒にinfo@evoon-store.comへご連絡ください。

注文間違いやお気に召さないなど、お客様のご都合によるご返品の際に発生する送料と注文時の送料はお客様のご負担となります。


 

Evoon カスタマーサポート

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営業時間：平日11:00～17:00

問い合わせ窓口：info@evoon-store.com

 

返品・交換について

お客様のご都合による返品の場合は、送料・手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

当社理由による返品の場合は、送料を当社で負担させていただきます。

万が一、注文と異なる商品、破損品、不良品がお手元に届きましたら、お取り替えいたしますので、送料当社負担でご返送ください。

 

注文誤りの二重注文における返金は商品の発送が完了してしまっている場合は送料や手数料を引いた金額を返金させていただきます。

その他返金に関して30%の手数料をいただき返金する場合がございます。